Vent de fraîcheur à la concession Mercedes, rue Paul Langevin à Chenôve, qui intègre, au sein de son équipe expérimentée, des jeunes prêts à promouvoir la marque allemande auprès d’une clientèle moderne et dynamique. Charles, Victor, Emma, ils ont la vingtaine et font partie des rangs de l’équipe dijonnaise du groupe automobile Chopard. « Il y a une vraie volonté d’ajouter un brin de la jeunesse dans cette concession historique qui a acquis une notoriété à Dijon et qui peut leur offrir une qualité de travail agréable » confie Louis Mitaine, coordinateur marketing Mercedes. « Nous sommes très heureux de les accueillir, de les former et de les accompagner. Ils ont un vrai rôle à jouer dans l’avenir de la marque » confirme Clotaire Royer, directeur du Pôle Nord Mercedes-Benz Cars.

La Chopard Academy
En effet, le groupe Chopard s’engage dans la formation des jeunes et leur insertion en milieu professionnel à travers la Chopard Academy, une école partenaire du Groupement National Formation Automobile (GNFA), organisme national de formation de la branche des services de l’automobile. « Nous avons plus de 280 apprentis en ce moment sur nos sites et 80 % d’entre eux seront embauchés par la suite. La Chopard Academy est un tremplin pour apprendre les clés de notre secteur et découvrir nos process » ajoute M. Royer.

Victor, 20 ans, apprenti dans la filière commerciale, semble ravi. « Je ne savais pas réellement vers quel métier me tourner après le lycée et, lors d’un stage chez Mercedes Dijon, j’ai eu un déclic ! Je me sens complètement en phase avec les valeurs humaines de la marque et je prends beaucoup de plaisir à évoluer auprès de mes collègues. » Charles, 24 ans, a quant à lui terminé récemment sa formation. « Désormais, ce n’est plus l’école, j’ai des vrais objectifs de vente, mais j’ai acquis une confiance et des connaissances qui me permettent d’être à l’aise pour la suite. Il y a une belle entraide et transmission dans la concession et cela donne envie de se surpasser ! »

Ambiance familiale et chaleureuse
Bienveillance et bonne entente, des termes qui ressortent lorsqu’on discute à la concession dijonnaise. « Il règne un esprit très famille dans le groupe Chopard et c’est idéal » ajoute Victor. Même son de cloche pour Charles. « Nous représentons une marque premium, prestigieuse et luxueuse, nous avons une certaine rigueur et un certain sérieux à adopter dans notre attitude, mais je suis surpris par l’accessibilité de l’équipe qui est très soudée et à l’écoute. J’ai toujours ambitionné de travailler chez Mercedes et c’est à la hauteur de mes attentes ! »

Il semblerait que la concession ait ainsi transformé l’essai en voulant prendre un nouvel élan. « Mercedes bouge les lignes et veut être la pointe des dernières technologies. La jeunesse comprend ces codes, elle est force de proposition et a aussi beaucoup à nous offrir » souligne Louis Mitaine.

Suivre l’ère du temps
Ainsi, Mercedes renouvelle sa gamme de voitures iconiques pour tendre vers des véhicules électriques aux équipements modernisés. « Nous présentons actuellement le nouveau modèle CLA, top des ventes, 100 % électrique, avec une aide à la conduite et un tracé d’itinéraire réalisé par l’IA pour programmer vos arrêts de rechargement. Ce sont des nouveautés attendues et Mercedes a mis les bouchées doubles pour être concurrentiel et proposer des services qui répondent aux exigences actuelles de confort, d’écoresponsabilité et d’innovation. Les jeunes ont une grande capacité d’adaptation et nous les encourageons à prendre en main leur destin chez nous. »

Ce virage de la modernité enclenché au sein de la marque allemande n’est pas sans déplaire à Emma, 19 ans, alternante en mécanique. « Toute ma famille possède une Mercedes et m’a encouragée à suivre mes envies de travailler dans ce domaine. J’ai d’abord eu quelques réticences, car cela reste un univers masculin mais l’accueil que j’ai reçu à Dijon a ôté mes doutes. Nous avons une chance incroyable de découvrir des modèles aussi perfectionnés, évolutifs, élégants et, surtout, en phase avec les aspirations de la clientèle. C’est très challengeant aussi car nous voulons faire notre maximum pour représenter au mieux le prestige de Mercedes. »